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ISO20000信息技术管理体系

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1、ISO20000认证简介:
    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 
    ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。
    ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
2、ISO20000认证条件
     1)法人实体,具体已经开民展的有认证相关的业务活动;
     2)成立三个月以上的企业;
 
3、ISO20000认证流程:
    1)与咨询公司签订合同,导入ISO20000信息安全管理体系
    2)建立,实施,改进信息安全管理体系;
    3)提交认证申请资料
    4)进行一阶段审核;
    5)一阶段问题整改完毕后,进行二阶段审核;
    6)二阶段审核后的不符合项整改;
    7)颁布ISO20000信息安全管理体系证书,;
 
4、ISO20000证书保持;
    1)初次获得证书后,在初次审核日不超过12个月需进行每年的监督审核;
    2)证书三年到期后的再认证;
    ISO20000认证就找专业咨询机构,卓非咨询已为近百家企业辅导并通过审核。
 
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