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1、ISO20000认证简介：
    ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。 
    ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。
    ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
2、ISO20000认证条件
     1）法人实体，具体已经开民展的有认证相关的业务活动；
     2）成立三个月以上的企业；
 
3、ISO20000认证流程：
    1）与咨询公司签订合同，导入ISO20000信息安全管理体系
    2）建立，实施，改进信息安全管理体系；
    3）提交认证申请资料
    4）进行一阶段审核；
    5）一阶段问题整改完毕后，进行二阶段审核；
    6）二阶段审核后的不符合项整改；
    7）颁布ISO20000信息安全管理体系证书，；
 
4、ISO20000证书保持；
    1）初次获得证书后，在初次审核日不超过12个月需进行每年的监督审核；
    2）证书三年到期后的再认证；
    ISO20000认证就找专业咨询机构，卓非咨询已为近百家企业辅导并通过审核。
 
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